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Das Hotel befindet sich im Herzen der georgischen Hauptstadt Tiflis und bietet leichten Zugang mit dem Auto oder den öffentlichen Verkehrsmitteln. Eine U-Bahn-Station liegt nur wenige Gehminuten vom Hotel entfernt, und der Bahnhof ist nach ca. 10 Fahrminuten erreicht. Das Hotel liegt in der Nähe der Regierungsgebäude und des wichtigsten Geschäftsviertels, es eignet sich somit ideal für Geschäftsreisende.
In den Zimmern gibt es eine Klimaanlage und eine Heizung. Für mehr Raum zur Entspannung sorgen Balkon oder Terrasse, die zur Grundausstattung der meisten Zimmer gehören. Die mit Teppichböden ausgestatteten Zimmer verfügen über ein Doppelbett oder ein Kingsize-Bett. Es sind separate Schlafzimmer vorhanden. Zustellbetten können angefordert werden. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Auch ein Kühlschrank, ein Minikühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine sind vorhanden. Ferner gibt es ein Bügelset und eine Hosenpresse. Besten Urlaubskomfort bieten ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang, ein Radio und WiFi (ohne Gebühr). Das Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne, verfügt über einen Haartrockner. Als Besonderheit genießen die Gäste in den Badezimmern Kosmetikartikel. Außerdem sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer buchbar. Für Eltern mit Kindern stehen Familienzimmer zur Verfügung.
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen ein Restaurant (mit Kinderhochstühlen), einen Speiseraum, einen Frühstückssaal, ein Café und eine Bar. Zum Frühstück bedienen sich die Gäste am reichhaltigen Buffet. Verschiedene Gerichte à la carte können zum Mittagessen und Abendessen gewählt werden. Diätküche und Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet. Darüber hinaus stellt das Hotel spezielle Verpflegungsangebote bereit.
Während die Erwachsenen im Hallenbad ein paar Runden schwimmen, können sich die Kinder im Planschbecken austoben. Erfrischende Getränke an der Pool-/Snackbar und wohlige Entspannung im Whirlpool bringen alle Wasserratten in die beste Stimmung. Eine Sonnenterrasse, Liegestühle und Schirme sind vorhanden. Fitnessstudio, Yoga und Aerobic sind Teil des Sport- und Freizeitangebots des Hauses. In der Unterbringung werden verschiedene Wellnessangebote wie Spa, Sauna, Dampfbad, Hammam, Massage-Anwendungen, Hydrotherapie-Anwendungen und Solarium offeriert. Zum Unterhaltungsprogramm gehören Live-Musik und ein Casino.
Im Zusammenhang mit den Lockerungen der Corona-Beschränkungen können behördliche Anordnungen zu Einschränkungen, zu Änderungen und zum Wegfall ausgeschriebener Reiseleistungen führen. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche bleiben hiervon selbstverständlich unberührt.
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