Das Hotel verfügt über 165 Nichtraucherzimmer und bietet Annehmlichkeiten wie einen Aufzug, eine Rezeption mit freundlichem Personal, WLAN in den öffentlichen Bereichen und einen Tourdesk. Es gibt behindertengerechte Einrichtungen, eine Garage und Parkplätze, verschiedene Geschäfte, einen Zeitungskiosk und einen Fahrradverleih. Weitere Services umfassen einen Babysitterservice, Zimmerservice, Wäscheservice und kostenfreie Tageszeitungen.
Das Hotel liegt an der I-26 in der Nähe des berühmten Biltmore Estate. Es befindet sich im Zentrum von Biltmore Park Town Square, umgeben von Restaurants, Einkaufsmöglichkeiten und Unterhaltung. Das Stadtzentrum von Asheville ist ca. 20 Fahrminuten entfernt, und der Flughafen Asheville Regional ist ebenfalls in der Nähe.
Die Zimmer sind mit Klimaanlage, Heizung, Balkon, Teppichböden, Kingsize-Bett oder Doppelbett, Safe, Schreibtisch, Minikühlschrank, Tee-/Kaffeemaschine, Bügeleisen, Telefon, TV, Radio, WLAN und einem Badezimmer mit Dusche/Badewanne ausgestattet. Familienzimmer und rollstuhlgerechte Zimmer sind verfügbar.
Das Hotel bietet ein Restaurant mit Kinderhochstühlen und eine Bar. Die Gäste können sich auf vielfältige Speisen zu allen Hauptmahlzeiten freuen, die in Menüform serviert werden. Eine Auswahl an alkoholischen und alkoholfreien Getränken ist ebenfalls erhältlich.
Zu den Freizeiteinrichtungen gehören ein Indoorpool, eine Terrasse, ein Whirlpool, ein Fitnessstudio, ein Spa, eine Sauna, Massage-Anwendungen sowie Möglichkeiten zum Radfahren und Mountainbiken.
Gäste können im Indoorpool schwimmen, auf der Terrasse entspannen oder im Whirlpool relaxen. Zusätzlich werden Fitnessmöglichkeiten, ein Spa, eine Sauna und Massage-Anwendungen angeboten.
Das Hotel bietet Kinderbetten und Familienzimmer an.
Für Unterhaltung sorgen verschiedene Aktivitäten wie Radfahren/Mountainbiken.
Akzeptierte Kreditkarten sind American Express, Visa und MasterCard.
