In einem 3-stöckigen Haupthaus und 7 Nebengebäuden stehen den Gästen 4 Suiten und 199 Doppelzimmer zur Verfügung. An der 24-Stunden-Rezeption im Empfangsbereich werden die Gäste vom mehrsprachigen Personal herzlich begrüßt. Das Ein- und Auschecken ist rund um die Uhr möglich. Zur Einrichtung gehören eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube und ein Geldautomat. Im Hotel steht WLAN zur Verfügung. Die Unterbringung bietet eine Reihe behindertengerechter Annehmlichkeiten. Das Haus verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen und einen Aufzug. Neben einem Supermarkt sind weitere Geschäfte zu finden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände des Hotels. Zur weiteren Einrichtung der Unterbringung zählt eine Bibliothek. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Folgende Kreditkarten werden in der Unterbringung akzeptiert: Visa und MasterCard.
Das Stadthotel befindet sich in Izmir, ca. 8 km vom Stadtzentrum entfernt. In ca. 15 km Entfernung erwarten die Gäste der Bahnhof von Alsancak sowie eine Vielzahl an Restaurants, Bars und Pubs. Nach rund 4 km erreichen die Gäste Einkaufsmöglichkeiten. Bis nach Cesme sind es ungefähr 98 km, bis nach Foca rund 70 km und ca. 60 km bis zur historischen Stadt Ephesus. Der Flughafen Adnan Menderes befindet sich in ungefähr 25 km Entfernung von dem Wellnesskomplex.
Die Zimmer sind mit einem Wohnbereich, einer Küche und einem Badezimmer ausgestattet, außerdem sorgen eine Klimaanlage und eine Heizung für gutes Raumklima. In den meisten Zimmern zählt ein Balkon zum Standard. Die mit Teppichböden ausgestatteten Zimmer verfügen über ein Doppelbett. Zustellbetten können angefordert werden. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Auch ein Kühlschrank und ein Minikühlschrank sind vorhanden. Besten Urlaubskomfort bieten ein Telefon, ein TV-Gerät, ein Radio und WiFi (ohne Gebühr). Zu den Vorzügen der Zimmer gehören Hausschuhe. Im Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne, gibt es einen Haartrockner. Für besonderen Komfort in den Badezimmern sorgt eine Auswahl an Handtüchern. Außerdem sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer buchbar. Das Hotel bietet Nichtraucher- und Raucherzimmer.
Es stehen verschiedene gastronomische Einrichtungen zur Auswahl, wie ein Frühstückssaal, ein Café und eine Bar. Die Gäste werden kulinarisch verwöhnt im Nichtraucherrestaurant mit Klimaanlage und Kinderhochstühlen. Das Haus bietet als buchbare Verpflegungsleistungen Übernachtung inkl. Frühstück, Halbpension und Vollpension. Ein reichhaltiges Frühstücksbuffet garantiert einen guten Start in den Tag. Mittagessen wird als Menü serviert, und abends gibt es die Wahl zwischen Buffet und à la carte. Auch besondere Speisen sind erhältlich, darunter Diätküche. Darüber hinaus stellt das Hotel spezielle Verpflegungsangebote bereit.
Angenehm beheiztes Wasser im Poolbereich mit 5 Außen- und Innenpools sorgt für ein gesundes Badeerlebnis. Kinder können sich im speziellen Planschbereich austoben. Pure Tiefenentspannung im Whirlpool, Vergnügen auf der Wasserrutsche und erfrischende Getränke an der Poolbar – die Gäste werden erleben, wie abwechslungsreich der Wasserspaß sein kann. Auf der Sonnenterrasse mit Liegestühlen und Schirmen lässt sich der Urlaub genießen. Die Unterbringung bietet ein umfangreiches Outdoor-Sportprogramm mit Tennis, Beachvolleyball, Volleyball, Basketball und Minigolf sowie gegen Gebühr Radfahren/Mountainbiking und Golfen. Mit Wasserskifahren, Wasseraerobic und Aqua-Fitness spricht das Haus auch Wassersportler an. Das Hotel bietet eine Vielzahl an Möglichkeiten zur sportlichen Aktivität im Indoor-Bereich, wie etwa ein Fitnessstudio, Tischtennis, Squash, Gymnastik und Aerobic sowie gebührenpflichtig Billard. In der Unterbringung werden verschiedene Wellnessangebote wie Spa, Sauna, Dampfbad, Hammam, Schönheitssalon, Massage-Anwendungen, Hydrotherapie-Anwendungen, Thalasso-Anwendungen und Solarium offeriert. Ein Miniclub, Live-Musik und ein Nachtclub sorgen für besten Freizeitspaß.
Für Familien gibt es einen Kinderpool, Kinderclub/Miniclub und einen Kinderspielplatz.
Das Hotel bietet verschiedene Unterhaltungsmöglichkeiten wie Live-Musik und einen Nachtclub.
Zu den weiteren Leistungen des Hotels zählen ein 24h-Sicherheitsdienst, medizinische Betreuung, ein kostenpflichtiger Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice, ein Friseur, eine Münzwäscherei und ein Hotelarzt. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Außerdem werden verschiedene Zahlungsmöglichkeiten akzeptiert.