Im Herzen von Kapstadt steht dieses Luxushotel in der Nähe des Platzes Grand Parade, des historischen Hafenviertels Victoria & Albert Waterfront und der berühmten Long Street. Zu den Attraktionen der Umgebung zählen das bunte Treiben auf den Straßen, Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants, der Berg Signal Hill, die Festung Castle of Good Hope, der Park Company Gardens und das Kongresszentrum. Bis zum internationalen Flughafen Kapstadt sind es vom Hotel aus etwa 18 km.
Auf die Gäste warten 176 Einzel- und 176 Doppelzimmer, die sich auf zwei 16-stöckige Gebäude mit Aufzügen verteilen. Die Zimmer verfügen über eine Klimaanlage, individuell steuerbare Heizung, einen Balkon, Teppichböden, ein Doppelbett oder ein Kingsize-Bett, einen Safe, eine Minibar, eine Tee-/Kaffeemaschine, WLAN-Zugang und ein Badezimmer mit Dusche und Badewanne. Rollstuhlgerechte Zimmer sind ebenfalls verfügbar.
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen einen Speiseraum, einen Frühstückssaal, ein Café und eine Bar. Es gibt ein Nichtraucherrestaurant mit verschiedenen Verpflegungsangeboten wie Übernachtung inkl. Frühstück, Halbpension und Vollpension. Diätgerichte, glutenfreie Mahlzeiten, vegetarische Gerichte und Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet.
Das Hotel bietet eine Süsswasserpoolanlage, einen Whirlpool, verschiedene Sportaktivitäten wie Radfahren, Tennis, Minigolf und Wassersportarten. Zudem gibt es ein Fitnessstudio, Indoor-Sportmöglichkeiten, einen Wellnessbereich mit Spa, Sauna und Hammam, sowie Unterhaltungsmöglichkeiten wie Live-Musik und ein Casino.
Der Wellnessbereich des Hotels umfasst einen Spa, eine Sauna, ein Dampfbad, einen Hammam und einen Schönheitssalon. Kostenpflichtige Massage-Anwendungen sind verfügbar.
Für Kinder gibt es einen Spielplatz, einen Miniclub und spezielle Kindermenüs in den gastronomischen Einrichtungen.
Für Unterhaltung sorgen ein Kino, ein TV-Raum, ein Spielzimmer, Live-Musik und ein Casino.
Das Hotel bietet eine Vielzahl an Annehmlichkeiten wie einen 24h-Sicherheitsdienst, einen Babysitterservice, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, Übersetzungsdienste, einen kostenpflichtigen Zimmerservice, einen Wäscheservice, einen Friseur, eine Münzwäscherei, einen eigenen Shuttlebus und Fahrradverleih. Es gibt auch ein Business-Center mit Faxgerät und kostenfreie Tageszeitungen. Verschiedene Geschäfte, ein Zeitungskiosk, ein Spielzimmer und ein Spielplatz sind ebenfalls vorhanden.
