Das Hotel Campanile Krakow Old Town befindet sich in der Nähe bedeutender historischer, kultureller und landschaftlicher Sehenswürdigkeiten, die bequem zu Fuß erkundet werden können. Es liegt in einer ruhigen Gegend am Rande der Altstadt und in der Nähe von Attraktionen wie der alten Königsresidenz Wawel und dem ehemaligen jüdischen Viertel Kazimierz. Der Flughafen von Krakau ist etwa 11 km entfernt, der internationale Flughafen Katowice ungefähr 76 km.
Das Hotel bietet 106 Nichtraucherzimmer auf 7 Etagen, die mit einem Aufzug erreichbar sind. Zur Ausstattung gehören eine 24-Stunden-Rezeption, Gepäckaufbewahrung, ein Safe, ein Geldautomat und ein Getränkeautomat. WLAN ist verfügbar und es gibt eine Reihe von behindertengerechten Einrichtungen. Parkmöglichkeiten sind in der Garage oder auf dem Parkplatz vorhanden. Zu den weiteren Annehmlichkeiten zählen ein Transferservice, Übersetzungsdienste, Zimmerservice, Wäscheservice, Friseur, Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus.
Die Zimmer verfügen über eine Klimaanlage, Heizung, ein Doppelbett oder Kingsize-Bett, Safe, Schreibtisch, Tee-/Kaffeemaschine, Bügelset, Telefon, TV mit Satelliten-/Kabelempfang, Radio und kostenloses WLAN. Die Badezimmer bieten Dusche, Badewanne, Haartrockner und rollstuhlgerechte Einrichtungen. Familienzimmer sind ebenfalls verfügbar.
Das Hotel verfügt über einen Speiseraum, Frühstückssaal, Café, Bar und Pub. Es werden verschiedene Verpflegungsleistungen angeboten, darunter Übernachtung inklusive Frühstück, Halbpension, Vollpension und All-Inclusive. Täglich wird ein abwechslungsreiches Frühstücksbuffet serviert, Mittag- und Abendessen können à la carte bestellt werden. Auch Diätgerichte und spezielle Verpflegungsangebote sind erhältlich.
Das Hotel bietet verschiedene Sport- und Unterhaltungsmöglichkeiten wie Radfahren/Mountainbiking und ein Spa.
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