Das freundliche Personal an der Rezeption steht Ihnen bei allen Fragen zur Verfügung. Zu den Einrichtungen des Resorts gehören eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, ein Geldautomat sowie WLAN-Zugang. Es gibt rollstuhlgerechte Annehmlichkeiten, darunter auch behindertengerechte Einrichtungen und einen Aufzug. Das Resort verfügt über einen Souvenirshop, einen schönen Garten, einen Spielplatz, einen Zeitungskiosk und eine Bibliothek. Weitere Annehmlichkeiten sind ein Tourdesk, ein 24h-Sicherheitsdienst, Babysitterservice, Kinderbetreuung, Autovermietung, 24-Stunden-Zimmerservice, Wäscheservice, Friseur, Münzwäscherei, Hotelarzt und Fahrradverleih. Für Konferenzen stehen Tagungseinrichtungen zur Verfügung. Akzeptierte Kreditkarten sind American Express, Visa und MasterCard.
Das Strandhotel befindet sich in Cancún. Der Sandstrand ist mit Liegen und Sonnenschirmen ausgestattet.
Die Zimmer verfügen über eine Klimaanlage, Meerblick von Balkon oder Terrasse, Safe, Minibar, Schreibtisch, Tee-/Kaffeemaschine, Bügelset, Telefon, Sat-TV, DVD-Player und kostenfreies WLAN. Die Badezimmer bieten eine Dusche, eine Badewanne, eine Whirlwanne, einen Haartrockner, einen Kosmetikspiegel und Bademäntel. Es sind auch rollstuhlgerechte Zimmer verfügbar.
Das Hotel bietet ein Restaurant, ein Café, eine Bar und eine Strandbar. Es gibt die Möglichkeit, All-Inclusive zu buchen, inklusive Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Snacks sowie alkoholische und alkoholfreie Getränke.
Das Resort bietet Innen- und Außenpools, einen Kinderbadebereich, eine Wasserrutsche, eine Poolbar, einen Whirlpool, diverse Wassersportmöglichkeiten, Tennisplätze, Beachvolleyball, Basketball, Golf, Bogenschießen, Radfahren, Fitnessstudio, Yoga, Aerobic, Spa, Sauna, Dampfbad, Massage-Anwendungen, Animationsprogramm, Miniclub, Disco und Nachtclub.
Im Wellnessbereich gibt es einen Whirlpool, Saunen, Wellnessbereich/Spa, finnische Sauna, Massagen und Beauty-/Kosmetikcenter.
Für Familien gibt es einen Kinderpool, Babysitterservice, Kinderclub, Miniclub und Kinderspielplatz.
Es werden Animationen, Unterhaltungsshows und verschiedene Freizeitaktivitäten angeboten.
Zu den weiteren Einrichtungen gehören ein Aufzug, eine Gartenanlage, kostenfreie Parkplätze, Konferenzräume, eine Diskothek/Nachtclub und ein 24-Stunden-Zimmerservice.
In der Nähe des Hotels befinden sich der Flughafen (ca. 28 km entfernt) und das Stadtzentrum/Ortszentrum (ca. 12,5 km entfernt).
