Die 32 Einzel- und die 30 Doppelzimmer des Isla Mujeres Palace All-Inclusive Couples Only Hotels verteilen sich auf 2 Etagen und sind über einen Aufzug erreichbar. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Das Hotel bietet moderne Einrichtungen, Hightech-Annehmlichkeiten und eine idyllische Umgebung nahe des Nationalparks Contoy Island und des Riffs Garrafon.
Das Hotel befindet sich auf der Isla Mujeres ('Fraueninsel'), die einst ein Heiligtum der Maya-Göttin Ixchel war. Die Umgebung besticht mit Panoramaaussichten, ruhigen Stränden, Meeresparks und rauen Klippen. Das Stadtzentrum, die Strände, die Parks und antiken Ruinen sind mit dem Auto schnell zu erreichen.
Die Zimmer verfügen über eine Klimaanlage, einen Balkon, ein Doppelbett oder Kingsize-Bett, einen Safe, eine Minibar, einen Minikühlschrank, eine Tee-/Kaffeemaschine, WLAN, TV, Radio, Telefon, Haartrockner, Bademäntel und Kosmetikartikel. Es sind auch rollstuhlgerechte Zimmer verfügbar.
Das Hotel bietet verschiedene gastronomische Einrichtungen, darunter ein Speiseraum und eine Bar. Gäste können zwischen Übernachtung inkl. Frühstück und All-Inclusive wählen. Es werden kontinentales Buffetfrühstück und abendliche À-la-carte-Gerichte angeboten.
Gäste können sich im Außenpool, Whirlpool, Fitnessstudio, bei Boccia, Beachvolleyball, Wassersportarten und im Spa mit Massageanwendungen entspannen. Es gibt auch ein Unterhaltungsprogramm für Erwachsene.
Im Wellnessbereich des Hotels können Gäste Massagen und Beauty-Anwendungen gegen Gebühr genießen.
Das Hotel bietet keine speziellen Angebote für Kinder.
Es wird Animation und Unterhaltung für die Gäste angeboten.
Zu den weiteren Einrichtungen des Hotels gehören ein Supermarkt, Geschäfte, ein Garten, ein TV-Raum, Parkplätze, medizinische Betreuung, Transferservice, Übersetzungsdienste, Zimmerservice, Wäscheservice, Friseur, Fahrradverleih, Tageszeitung, Konferenzräume und verschiedene Zahlungsmöglichkeiten.
