Das freundliche Personal an der Rezeption steht Ihnen bei allen Fragen zur Verfügung. Zu den Einrichtungen gehören eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, und ein Geldautomat. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos verfügbar. Am Tourdesk erhalten Sie Hilfe bei der Buchung von Ausflügen. Das Hotel bietet rollstuhlgerechte Einrichtungen, einen Aufzug, einen Supermarkt, einen TV-Raum, kostenlose Parkplätze, medizinische Betreuung, einen Wäscheservice, eine Münzwäscherei und einen Fahrradverleih.
Das Hotel liegt in Cancún, etwa 4,6 km vom Strand entfernt. Entfernungen: Flughafen ca. 10,6 km, Strand ca. 4,6 km, Stadtzentrum/Ortszentrum ca. 22,5 km.
Die Zimmer verfügen über Telefon und kostenloses WLAN. Die Badezimmer sind mit Duschen ausgestattet. Es sind auch rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreien Badezimmern verfügbar. Nichtraucherzimmer sind vorhanden.
Es gibt ein Restaurant, das ein leckeres Frühstück bietet. Zudem gibt es eine Bar.
Der Außenpool und die Terrasse bieten Gelegenheiten zur aktiven Erholung. Das Hotel verfügt über ein Fitnessstudio, Aerobic und kostenlose Nutzung des Fitnessraums.
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Das Hotel bietet eine Sonnenterrasse, einen Minimarkt, kostenfreies WLAN, Parkmöglichkeiten (gegen Gebühr), Konferenzräume, und insgesamt 158 Zimmer auf 3 Etagen. Haustiere sind auf Anfrage erlaubt. Die Landeskategorie beträgt 3 Sterne.
In der Nähe des Hotels können Sie den Strand von Cancún, das Stadtzentrum und verschiedene Ausflugsziele erkunden.