Das Occidental Costa Cancun bietet 357 Zimmer und 108 Junior-Suiten auf 7 Etagen. Die Gäste werden an der 24-Stunden-Rezeption herzlich begrüßt und können Einrichtungen wie einen Supermarkt, Souvenirshop, Garten, Spielplatz, Zeitungskiosk, Spielzimmer, Bibliothek, TV-Raum und verschiedene Geschäfte nutzen. Für aktive Gäste gibt es Angebote wie Fahrradverleih, Fitnessstudio, Sportprogramme und Wassersport. Im Wellnessbereich können die Gäste sich entspannen und verschiedene Wellnessanwendungen genießen. Für Kinder gibt es einen Miniclub, Spielzimmer und Kinderpool. Das Hotel bietet zudem verschiedene Services wie Babysitterservice, medizinische Betreuung, Autovermietung, Zimmerservice und mehr.
Das Luxushotel liegt direkt am weißen karibischen Sandstrand Playa Linda. Es ist nur ca. 5 Minuten vom Stadtzentrum und 20 Minuten vom internationalen Flughafen Cancun entfernt. In der Nähe des Hotels finden Sie Restaurants, Nachtleben und Einkaufsmöglichkeiten.
Die Zimmer verfügen über Klimaanlage, Safe, Minibar, WLAN (gegen Gebühr), TV, Telefon, Balkon oder Terrasse und ein Badezimmer mit Dusche/Badewanne und Haartrockner. Rollstuhlgerechte Zimmer sind verfügbar.
Im Nichtraucherrestaurant mit Klimaanlage und separatem Raucherbereich können die Gäste All-Inclusive genießen. Es werden abwechslungsreiche Buffets sowie Menüs zum Mittag- und Abendessen angeboten. Spezielle Verpflegungsangebote und eine Auswahl an Getränken sind ebenfalls verfügbar.
Die Gäste können sich in den Außenpools, am Strand oder bei verschiedenen Sportaktivitäten wie Radfahren, Volleyball, Golf und Wassersportarten vergnügen. Im Wellnessbereich können sie sich verwöhnen lassen und verschiedene Fitness- und Entspannungsangebote nutzen. Das Hotel bietet zudem ein Animationsprogramm, Miniclub, Live-Musik und eine Disco.
Im Wellnessbereich des Hotels können die Gäste Whirlpool, Sauna, Schönheitssalon, Massagen und weitere Anwendungen genießen.
Für Familien bietet das Hotel einen Kinderpool, Babysitterservice, Kinderclub, Spielzimmer und Kinderspielplatz.
Die Gäste können sich auf Animation, Shows und Live-Musik freuen.
Zu den weiteren Einrichtungen des Hotels gehören Parkplätze, Sicherheitsdienst, Kinderbetreuung, Autovermietung, Friseur, Wäscheservice, Business-Center und mehr. Das Hotel akzeptiert Kreditkarten wie American Express, Visa und MasterCard.