Das Sheraton Toronto Airport Hotel & Conference Centre bietet 6 Junior-Suiten, 121 Einzel- und 122 Doppelzimmer auf 8 Etagen. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt und es gibt eine Vielzahl von Einrichtungen, darunter Gepäckaufbewahrung, Safe, Geldautomaten, und Getränkeautomaten. Das Hotel verfügt über behindertengerechte Einrichtungen und bietet Annehmlichkeiten wie einen Kamin, einen Supermarkt, einen TV-Raum und einen Parkplatz. Zusätzlich gibt es einen 24h-Sicherheitsdienst, Autovermietung, Transferservice, Zimmerservice, Wäscheservice und einen eigenen Shuttlebus.
Das Hotel befindet sich in unmittelbarer Nähe des internationalen Flughafen Lester B. Pearson. Ein kostenfreier Shuttle-Service verbindet das Hotel mit dem Flughafen. In der Umgebung befinden sich wichtige Autobahnen, die Woodbine Rennbahn, das Casino, das Woodbine Einkaufszentrum, das Toronto Kongresszentrum und das International Centre.
Die Zimmer verfügen über eine Klimaanlage, Heizung, Kingsize-Bett, Safe, Minibar, Schreibtisch, Tee-/Kaffeemaschine, Bügelset, Hosenpresse, Telefon, TV, Radio, Wecker, WiFi und ein Badezimmer mit Dusche/Badewanne, Haartrockner und Telefon. Es gibt rollstuhlgerechte Zimmer und Nichtraucherzimmer.
Das Hotel bietet verschiedene gastronomische Einrichtungen, darunter ein Frühstückssaal, eine Bar und ein Nichtraucherrestaurant. Es werden kontinentales Buffetfrühstück, Mittag- und Abendessen in Form von à la carte und Menüs angeboten. Kindermenüs sind verfügbar, ebenso wie spezielle Verpflegungsangebote und Snacks.
Gäste können den Indoorpool, den Whirlpool, das Fitnessstudio, Tischtennis, Bowling, Radfahren/Mountainbiking, Minigolf, Golfen, Reiten und den Wellnessbereich mit Spa, Hydrotherapie-Anwendungen und Solarium nutzen.
Der Wellnessbereich bietet Spa, Hydrotherapie-Anwendungen und Solarium zur Entspannung der Gäste.
Das Hotel bietet Kinderhochstühle, Kindermenüs und spezielle Verpflegungsangebote für Kinder.
Für Unterhaltung stehen verschiedene Aktivitäten wie Radfahren/Mountainbiking, Minigolf, Golfen, Reiten, Fitnessstudio, Tischtennis, Bowling und ein TV-Raum zur Verfügung.
Zu den weiteren Leistungen des Hotels gehören ein Business-Center, ein Faxgerät, eine Autovermietung, ein Transferservice, ein Wäscheservice, ein eigener Shuttlebus, kostenfreie Tageszeitung und die Akzeptanz von Kreditkarten wie American Express, Visa, Diners Club, JCB und MasterCard.