Das NH Napoli Panorama befindet sich im Herzen der Stadt Neapel, nur ca. 200 m vom Zentrum mit zahlreichen Einkaufsmöglichkeiten entfernt. Öffentliche Verkehrsmittel sowie der historische römisch-griechische Stadtkern sind nur einen Katzensprung vom Hotel entfernt, ebenso wie das Meer, der Königliche Palast, das Archäologische Museum, Bars, Tavernen, Nachtclubs, eine Bushaltestelle und ein Bahnhof (alle ca. 1 km entfernt). In etwa 2 km Entfernung befinden sich das Capodimonte Museum und ein Park. Der ca. 7 km entfernt gelegene Flughafen ist ebenfalls leicht zu erreichen.
Die 231 Nichtraucherzimmer, die 18 Einzel- und die 206 Doppelzimmer verteilen sich auf 30 Etagen und sind über einen Aufzug erreichbar. Die Zimmer verfügen über eine Klimaanlage, eine individuell steuerbare Heizung, einen Safe, eine Minibar, einen Schreibtisch, einen Minikühlschrank, eine Hosenpresse, ein Direktwahltelefon, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang, ein Radio und kostenfreies WiFi. Die Badezimmer sind mit einer Dusche, einer Badewanne, einem Bidet, einem Haartrockner und Kosmetikartikeln ausgestattet. Rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind verfügbar.
Das Hotel bietet ein Restaurant mit Klimaanlage, einen Speiseraum, ein Café und eine Bar. Die Verpflegungsoption beinhaltet Übernachtung inklusive Frühstück. Es wird ein reichhaltiges Frühstücksbuffet angeboten, sowie verschiedene Gerichte à la carte zum Mittag- und Abendessen. Diätgerichte, Kindermenüs und spezielle Verpflegungsangebote sind ebenfalls erhältlich.
Das Hotel bietet verschiedene Sport- und Freizeitmöglichkeiten, darunter ein Fitnessstudio, Gymnastik, Aerobic und ein Spa.
Das NH Napoli Panorama verfügt über eine Vielzahl von Annehmlichkeiten, darunter eine 24-Stunden-Rezeption, eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe, eine Wechselstube, WLAN in den öffentlichen Bereichen, einen Spielplatz, einen TV-Raum, ein Spielzimmer, Geschäfte, eine Garage und Parkplätze (gegen Gebühr), einen Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, einen kostenpflichtigen Zimmerservice, einen Wäscheservice, eine Münzwäscherei, kostenfreie Tageszeitungen, ein Business-Center mit Faxgerät und Fotokopierer, sowie Kongressbetreuung.
Im Zusammenhang mit den Lockerungen der Corona-Beschränkungen können behördliche Anordnungen zu Einschränkungen, Änderungen und zum Wegfall ausgeschriebener Reiseleistungen führen. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche bleiben hiervon selbstverständlich unberührt.