Das Hotel liegt inmitten der historischen Stadtmauern aus dem 17. Jahrhundert. Es genießt eine zentrale Lage mit zahlreichen Geschäften, Bars, Theatern und Nachtclubs in der direkten Umgebung. Das Hotel ist ein idealer Ausgangspunkt für die Erkundung des County Donegal, der Stadt Derry und der Küste von County Antrim. Der internationale Flughafen von Belfast liegt in rund 58 km Entfernung.
In den Zimmern gibt es eine Heizung. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett. Zustellbetten können angefordert werden. Es gibt einen Schreibtisch. Eine Tee-/Kaffeemaschine zählt ebenfalls zur Standardeinrichtung. Ferner gibt es ein Bügelset und eine Hosenpresse. Darüber hinaus sind ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang und WiFi (ohne Gebühr) vorhanden. Das Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne, verfügt über einen Haartrockner. Für besonderen Komfort in den Badezimmern sorgen Kosmetikartikel. Buchbar sind rollstuhlgerechte Zimmer. Für Eltern mit Kindern stehen Familienzimmer zur Verfügung.
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen ein Nichtraucherrestaurant, einen Frühstückssaal, ein Café, eine Bar und einen Pub. Es kann Übernachtung inkl. Frühstück gebucht werden. Ein leckeres Frühstück lockt morgens aus den Betten, zum Mittag- und Abendessen können die Gäste Speisen aus der Karte wählen oder ein Menü bestellen. Diätküche und Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet. Zusätzlich sind spezielle Verpflegungsangebote und Snacks erhältlich. Die Unterbringung führt ein Sortiment alkoholischer und alkoholfreier Getränke.
Abwechslung bieten verschiedene Angebote, darunter Nordic Walking, ein Fitnessstudio, Gymnastik, Aerobic, ein Spa und eine Sauna. Abendliche Unterhaltung finden die Gäste bei Live-Musik.
Gerne heißt das Hotel die Gäste in einem 4-stöckigen Haus mit einem Aufzug und 93 Nichtraucherzimmern willkommen. Das mehrsprachige Personal an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube und ein Getränkeautomat stehen als Serviceleistungen zur Verfügung. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Einrichtungen. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Es ist eine Reihe von Geschäften vorhanden, die zum Schlendern und Stöbern einladen. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Zu den weiteren Angeboten zählen medizinische Betreuung, ein Zimmerservice und ein Wäscheservice. Aktive Reisende, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.
