Das Hotel der gehobenen Kategorie in San José bietet 204 Zimmer, 47 Suiten, 33 Einzel- und 119 Doppelzimmer auf 10 Etagen. Es verfügt über eine Vielzahl von Annehmlichkeiten wie einen Supermarkt, Souvenirshop, Garten, Garage, Parkplatz, Sicherheitsdienst, Babysitterservice, Autovermietung, medizinische Betreuung, Wäscheservice, Friseur, Shuttlebus, Fahrradstellplätze, Business-Center und Kongressbetreuung.
Das Hotel liegt im Erholungsgebiet von San José und ist gut an öffentliche Verkehrsmittel angebunden. Die Stadtmitte mit Kneipen, Restaurants und Nachtleben ist zu Fuß erreichbar.
Die Zimmer verfügen über Klimaanlage, Heizung, Balkon, Safe, Minibar, Schreibtisch, Telefon, TV, WLAN (gegen Gebühr) und Badezimmer mit Dusche/Badewanne. Es gibt rollstuhlgerechte Zimmer und Familienzimmer.
Das Hotel bietet ein Café, eine Bar und ein Nichtraucherrestaurant mit Klimaanlage. Es werden Halbpension und Vollpension angeboten, sowie Diätgerichte, glutenfreie Mahlzeiten, vegetarische Optionen und Kindermenüs.
Zu den Sport- und Freizeiteinrichtungen gehören Innen- und Außenpools, Fitnessstudio, Spa, Sauna, Massage, Casino und Pool-/Snackbar.
Der Wellnessbereich bietet Entspannungsmöglichkeiten wie Massagen und Spa-Anwendungen.
Es gibt Kinderbetreuung und spezielle Kindermenüs.
Das Hotel bietet Unterhaltungsmöglichkeiten wie Showcooking.
Zu den weiteren Services gehören ein Tourdesk, Gepäckaufbewahrung, Safe, Geldautomat, Getränkeautomat, 24h-Sicherheitsdienst, Autovermietung, Transferservice, Zimmerservice, Friseur, Münzwäscherei, Pagenservice, Shuttlebus, Faxgerät, Projektor, Fotokopierer und Übersetzungsdienste.
