Das Hotel befindet sich im Zentrum von São Paulo, im Geschäfts- und Finanzviertel Marginal Pinheiros. Zahlreiche Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten liegen in unmittelbarer Reichweite. Die Sehenswürdigkeiten der Stadt sind gut erreichbar. Der Flughafen Congonhas ist etwa 15 Autominuten entfernt, zum Flughafen Guarulhos benötigt man ungefähr 50 Minuten Fahrzeit.
Das Hotel liegt im Zentrum von São Paulo, im Geschäfts- und Finanzviertel Marginal Pinheiros. Es bietet einfache Zugänge zu Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten sowie zu den Sehenswürdigkeiten der Stadt. Der Flughafen Congonhas ist nur 15 Autominuten entfernt, während der Flughafen Guarulhos in etwa 50 Minuten zu erreichen ist.
Die 470 Zimmer und 34 Suiten des Hotels sind komfortabel eingerichtet und verfügen über Annehmlichkeiten wie Klimaanlage, Heizung, Safe, Minibar, Tee-/Kaffeemaschine, WLAN-Zugang und TV mit Satelliten-/Kabelempfang. Die Badezimmer sind mit Dusche und Badewanne ausgestattet. Es sind auch rollstuhlgerechte Zimmer verfügbar.
Das Hotel bietet 3 Restaurants mit Klimaanlage, in denen Gäste eine Vielzahl von Speisen genießen können. Ein reichhaltiges Frühstücksbuffet wird angeboten, sowie Mittag- und Abendessen à la carte oder Menü. Diätgerichte und spezielle Verpflegungsangebote sind ebenfalls erhältlich.
Das Hotel verfügt über Innen- und Außenpools, einen Wellnessbereich mit Spa, Sauna, Dampfbad, Schönheitssalon und Solarium. Es gibt auch ein Fitnessstudio, Yoga, Aerobic, Radfahren/Mountainbiking und einen Miniclub für Kinder.
Gäste können im Wellnessbereich des Hotels entspannen und verschiedene Massage-Anwendungen genießen. Der Spa-Bereich, die Sauna, das Dampfbad, der Schönheitssalon und das Solarium stehen zur Verfügung.
Kinder werden im Miniclub betreut und können sich an verschiedenen Aktivitäten beteiligen, während Erwachsene die Einrichtungen des Hotels nutzen.
Das Hotel bietet verschiedene Unterhaltungsmöglichkeiten, darunter einen TV-Raum, einen Garten, einen Shuttlebus-Service und einen 24h-Sicherheitsdienst.
Zu den weiteren Annehmlichkeiten des Hotels zählen ein Aufzug, mehrsprachiges Personal, Gepäckaufbewahrung, Geldautomaten, Tourdesk, Geschäfte, Parkplatz, Babysitterservice, Kinderbetreuung, Autovermietung, medizinische Betreuung, Wäscheservice, Zimmerservice, Business-Center und kostenfreie Tageszeitung. Verschiedene Services wie Übersetzungsdienste, Münzwäscherei und Hotelarzt werden ebenfalls angeboten. Die Akzeptanz von Kreditkarten wie American Express, Visa, Diners Club und MasterCard ist gegeben.
