Fragen zu: Reisegutscheinen

Wie kann ich meinen Reisegutschein bei der Reisebuchung eingeben?
Wie kann ich meinen Reisegutschein nach der Reisebuchung eingeben?
Auf welche Reisen kann ich meinen Gutschein einlösen?
Wann wird der Gutscheinwert an mich rückerstattet?
Muss ich bei meiner Buchung einen Mindestreisepreis beachten?
Kann ich mehrere Gutscheine kombinieren und gemeinsam einlösen?
Wie lange ist mein Gutschein gültig?
Kann ein abgelaufener Gutschein verlängert werden?
Erhalte ich einen Gutschein-Restwert ausbezahlt?
Muss ich bei Reisegutscheinen sonst noch etwas beachten?
Reise für Ihren Reisegutschein finden?

Wie kann ich meinen Reisegutschein bei der Reisebuchung eingeben?

Ihren weg.de Reisegutscheincode können Sie direkt während des Buchungsvorgangs im letzten Buchungsschritt im Gutscheincode-Feld eingeben. Bitte beachten Sie, dass sich der Reisepreis nicht unmittelbar reduziert. weg.de überweist Ihnen den Gutscheinwert nach Reiseantritt auf Ihr Konto (Bearbeitungszeit ca. 10 – 14 Tage).

Wie kann ich meinen Reisegutschein nach der Reisebuchung eingeben?

Alternativ können Sie Ihren weg.de Gutscheincode bis zu sieben Tage nach Erhalt der Buchungsbestätigung auf www.weg.de/gutschein eingeben. Füllen Sie einfach alle Formularfelder aus und klicken Sie auf "Abschicken". Wichtig: Neben dem Gutscheincode brauchen Sie hierfür Ihre Buchungsnummer, den Reisezeitraum sowie Ihre Bankverbindung. Bitte füllen Sie die Felder IBAN- und SWIFT-Nummer aus, sollten Sie ein ausländisches Konto besitzen. Natürlich werden Ihre Daten bei der Übermittlung verschlüsselt.

Eine Einlösung des Gutscheins nach Reiseantritt ist nicht möglich.

Auf welche Reisen kann ich meinen Gutschein einlösen?

Soweit nicht anders auf dem Gutschein vermerkt, gelten die weg.de Reisegutscheine für alle Online-Buchungen aus den Kategorien "Pauschalreisen" sowie "Last Minute & mehr" (außer "Charterflüge", "Nur Hotel" und "Eigene Anreise") bei weg.de.

Bitte beachten Sie, dass eine Prüfung der Gültigkeit Ihres Gutscheincodes für die konkret von Ihnen ausgewählte Reise erst bei Reiseantritt erfolgt. Bei Fragen, ob Ihr Gutscheincode auf die jeweilige Reise gültig ist, senden Sie bitte eine E-Mail unter Angabe Ihres jeweiligen Codes an: info@weg.de

Wann wird der Gutscheinwert an mich rückerstattet?

Der Gutscheinwert wird ca. 10 – 14 Tage nach Ihrem Reiseantritt auf das von Ihnen angegebene Konto durch die COMVEL GmbH rückerstattet.

Muss ich bei meiner Buchung einen Mindestreisepreis beachten?

Der Mindestpreis Ihrer gebuchten Reise muss den Vorgaben auf Ihrem Reisegutschein entsprechen.
Ist auf Ihrem Reisegutschein kein Mindestreisepreis genannt, können Sie jede Reise der angegebenen Reisekategorien buchen.

Kann ich mehrere Gutscheine kombinieren und gemeinsam einlösen?

Pro Buchung können Sie nur einen Gutschein einlösen. Das heißt, Sie können nicht mehrere Gutscheine sammeln, um für jeden Reiseteilnehmer einen Gutschein einzulösen. Die Kombination mit anderen Gutscheinaktionen ist ebenfalls nicht möglich.

Ausnahmen gelten lediglich für Gutscheincodes mit dem Startkürzel „LB-“ (weg.de Sticker auf Leibniz Kekspackungen). Sie können die Gutscheincodes in diesem Fall einfach hintereinander in das Gutscheincode-Feld eingeben.

Wie lange ist mein Gutschein gültig?

Ihr Gutschein ist bis zum angegebenen Datum gültig. Das genannte Datum bezieht sich auf den Zeitpunkt der Reisebuchung, nicht des Reiseantritts.

Kann ein abgelaufener Gutschein verlängert werden?

Eine Verlängerung der Gutscheingültigkeit ist nicht möglich.

Erhalte ich einen Gutschein-Restwert ausbezahlt?

Untersteigt der Preis der gebuchten Reise den Gutscheinwert, wird nur der Reisepreis auf Ihr Konto rückerstattet. Der Gutscheinrestwert verfällt, sofern dies nicht anders auf Ihrem Gutschein geregelt wird (Restwertausstellung als erneuter Reisegutschein).

Muss ich bei Reisegutscheinen sonst noch etwas beachten?

Eine Barauszahlung ist nicht möglich.
Der Verkauf des Gutscheins an Dritte und eine Vervielfältigung des Gutscheins sind nicht gestattet.
Der Gutscheincode verfällt bei Stornierung oder Umbuchung der Reise.
Das Mindestalter zur Einlösung der Gutscheine beträgt 18 Jahre.
Ihr Gutschein ist einmal einlösbar. Eine mehrmalige Verwendung ist nicht gestattet.
Bitte beachten Sie, dass eine Prüfung der Gültigkeit Ihres Gutscheincodes für die konkret von Ihnen ausgewählte Reise erst bei Reiseantritt erfolgt. Bei Fragen, ob Ihr Gutscheincode auf die jeweilige Reise gültig ist, senden Sie bitte eine E-Mail unter Angabe Ihres jeweiligen Codes an: info@weg.de