Die meisten Hotels und Angebote des insolventen Reiseveranstalters Neckermann Reisen sind mittlerweile über andere Veranstalter buchbar. Die Marke Sentido Hotels & Resorts mit 46 Hotels wurde von DER Touristik übernommen. Hotels der Marken Sunconnect, smartline, Sunwing, Sunprime und Casa Cook finden Sie bei weg.de über alternative Reiseveranstalter. Aldiana Clubs sind weiterhin buchbar und nicht von der Insolvenz betroffen. Hier finden Sie alle Infos zur Insolvenz von Thomas Cook/Neckermann Reisen.
Am 25.09.2019 stellten die deutschen Töchter der insolventen britischen Thomas Cook Group einen Insolvenzantrag, darunter auch Neckermann Reisen.
Vorläufige Insolvenzverwalter: Die drei vom Amtsgericht Bad Homburg bestellten Juristen sind alle Partner der Kanzlei Hermann Wienberg Wilhelm. Ottmar Hermann ist nach Angaben von Richterin Kerstin Wierse vom Amtsgericht Bad Homburg für die vorläufige Insolvenz der Thomas Cook Touristik GmbH zuständig und damit für die Marke Neckermann Reisen.
Übersicht allgemeiner Fragen und Antworten zur Thomas Cook Insolvenz: https://thomas-cook.insolvenz-solution.de/faq
Alle Reisen für 2019 und 2020 mussten abgesagt werden. Dies betraf die Marken Neckermann Reisen, Thomas Cook Signature, Thomas Cook Signature Finest Selection und Air Marin sowie die über die Schweizer Gesellschaft Thomas Cook International AG (TCI) gebuchte Leistungen sowie Reisen gebucht über Bucher Reisen und ÖGER TOURS.
Reisen von Aldiana sowie von Drittveranstaltern, die beispielsweise in den Thomas Cook-Reisebüros gebucht wurden, waren davon nicht betroffen. Condor-Flüge wurden planmäßig durchgeführt.
Betroffene Kunden mit Sicherungsschein können ihre Ansprüche bei dem von der Zurich Insurance plc Niederlassung für Deutschland beauftragten Dienstleister KAERA www.kaera-ag.de anmelden. Pauschalreisegäste sind im Besitz eines Sicherungsscheines. Diesen finden Sie auf Ihrer Reisebestätigung / Rechnung. Die dort angegebene Versicherungsscheinnummer ist von Ihnen zu melden und bei allen Schriftwechseln anzugeben. Hier finden Sie den Link zur 'Schadensmeldung' direkt an den Insolvenzversicherer: https://reiseversicherung.kaera-makler.de/schadenanzeige/
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