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Urlaub
23.07.1921.10.19
Reisezeitraum
beliebig
Reisedauer
2 Erwachsene
Reisende

Schlafen & Essen

Flug

Abflugszeit Hinreise

00:00
24:00

Abflugszeit Rückreise

00:00
24:00

Transfer

Reisepreis pro Person

beliebig

Reiseveranstalter

Sonnenhotel Hoher Hahn

Gemeindestraße 92, 08340, Schwarzenberg (Erzgebirgskreis), Sächsische Schweiz & Erzgebirge
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4.9
/6
42 Bewertungen
Karte
weg.de Kampagne

Ausstattung

  • Minigolf
  • Reiten
  • Tennis
  • Ski
  • Spielplatz
  • Kinderbetreuung
  • Pool
  • Hallenbad
  • Ayurveda
  • Massage
  • Sauna
  • Spa
  • Restaurant
  • WLAN
  • Aufzug
  • Internetzugang
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Allgemeine Beschreibung

Hotelbeschreibung aus dem Veranstalter-Katalog anzeigen

Zimmerbilder



Karte

Sonnenhotel Hoher Hahn

Gemeindestraße 92
08340 Schwarzenberg (Erzgebirgskreis)
Sächsische Schweiz & ErzgebirgeDeutschland

Bewertungen

4.9
/6
Gesamtbewertung
90.5
%
Empfehlung
  • Kultur
    5
  • Aktivitäten
    4
  • Infrastruktur
    5
  • Wellness
    5,2
  • Service
    5,1
  • Essen
    5,1
  • Sport
    4,3
  • Zimmer
    4,7
  • Lage
    4,8
  • Familie
    4,7
  • Skigebiet
    3
  • Pool
    5,1
  • Hotel
    5,1
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Geprüfte Bewertungen (42)

Paar | Januar '18 | 31-35 J. | Wellnessurlaub

Gesamtbewertung
4.8
%
Hannes

Ideal sich von der Aussenwelt zu verstecken und sich einfach ausruhen und erholen.

  • Sport
    3
  • Zimmer
    5
  • Lage
    5
  • Familie
    4
  • Wellness
    5
  • Service
    5
  • Pool
    5
  • Essen
    5
  • Hotel
    6

Essen

Leider gab es 3 Tage lang die gleichen Salate als Vorspeise

Sport

Es gibt leider kein Fitnessraum

Hotel

Die Lage und die Aussicht ist einfach wunderschön!

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Familie | Dezember '16 | 51-55 J. | Wellnessurlaub

Gesamtbewertung
4
%
Evelin E.

die Kommunikation zwischen dem Gast und dem Personal könnte besser sein.

  • Zimmer
    3
  • Lage
    4
  • Wellness
    5
  • Service
    3
  • Essen
    5
  • Hotel
    4

Service

Zum Abendessen bekamen wir einen Tisch zugewiesenen an denen wir jeden Abend sitzen sollten. So jedenfalls, wurden wir vom Personal eingewiesen.Zum Frühstücksbuffet sei der Tisch frei wählbar. Gesagt, getan, wir wählten uns einen schönen Fenstertisch am Morgen. Es dauerte nicht lange und wir wurden gebeten den Tisch zu räumen, da dieser ja für 6 Personen sei. Wir waren freundlich und suchten einen 4er Tisch. Keine 15 min. später setzten sich 3 Personen an diesen 6er Tisch und durften gemütlich ihr Frühstück genießen. Kein verjagen durch das Personal! Ist schon komisch diese Organisation im HAUS SONNENHOTEL HOHER HAHN. Waren wir Gäste Zweiter Klasse? Am Abend wieder keine Information an den Gast über bestehende Veränderungen. Gingen wir zum zugewiesenem Tisch und wollten zu abend essen, kam eine Dame uns entgegen und zeigte mit dem Finger, das wir den Raum verlassen müssten. Auf unsere Nachfrage beim Personal (3 Damen standen am Tresen) was das zu bedeuten hat, kam schnippisch zur Antwort 'ist eine geschlossene Veranstaltung, ein Geburtstag' Ich gab zu verstehen das ich das nicht wissen kann und fragte nun wo denn mein Platz zum Abendessen sei. Ich hatte den Eindruck, dass das Personal war empört über meine 'dumme Frage' war. Eine der 3 Damen merkte jedoch das ich nicht zum Spaßen aufgelegt war und zeigte mir nun den Platz mit etwas mehr Freundlichkeit.

Essen

wenigstens das Küchenpersonal hat einen anständigen Job gemacht. War sehr schmackhaft.

Zimmer

Beim Check In haben wir nicht das von uns gebuchte Zimmer erhalten.Keinerlei Information über die geänderte Zimmerkatekorie durch die Rezeptionsmitarbeiter. Man schickte uns auf das Zimmer und dachte sicherlich, wir merken das nicht mit dem kleineren Zimmer. Nach Rücksprache an der Rezeption kam nun freundlicherweise der Hotellleiter und erklärte uns, dass das Hotel überbucht sei und ich mich glücklich schätzen könne, das ich überhaupt ein halbwegs angenehmes Zimmer bekommen habe. Man wollte uns schon eine Mail senden und das Zimmer stornieren. Erst nach meiner Frage auf Preisnachlass bot man mir an, zum jeweiligen Abendessen eine Flasche Wein auf Kosten des Hauses zur Verfügung zu stellen. Da ich mit Familienangehörigen dort war, nahm ich das Angebot an, um nicht abreisen zu müssen. Ich war nicht gerade wohlgelaunt! Hatte ich meine Buchung bereits im September bestätigt bekommen und es gab folglich keinerlei Information bezüglich der Überbuchung. Der Hotelleiter schob den Fehler dem Reiseunternehmen AMEROPA zu. Ob dem so war sei dahingestellt! Für mich heißt das es ist ein SEHR SCHLECHTES MANAGEMENT für ein 4 Sterne Hotel!!!

Lage

zu wandern und zum Ruhe suchen ist das Hotel geeignet.

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Familie | Dezember '16 | 61-65 J. | Sonstiges

Gesamtbewertung
6
%
Dagmar P.

Bis auf die Sachen, die ich bereits geschrieben habe, hat es mir gefallen.

  • Sport
    6
  • Zimmer
    6
  • Lage
    6
  • Familie
    6
  • Wellness
    6
  • Service
    6
  • Pool
    6
  • Essen
    6
  • Hotel
    6

Wellness

Entspannung pur

Service

Die Organisation beim Frühstück ließ zu Wünschen übrig. Platzzuweisung. Obwohl gesagt wurde, freie Auswahl. Am Abend war der Hammer. Ohne Mitteilung, dass ein anderer Raum zur Verfügung steht,wollten wir unseren vorgeschriebenen Platz einnehmen. Sehr unhöflich des Raumes verwiesen. Es fand eine Feier in diesem Raum statt. Das wußte man doch bestimmt schon ein Tag vorher. Schon bekam man wiederholt ein Freigetränk. Mußte nicht sein. Die Organisation ist das A und O eines guten Management.

Essen

Frühstück jeden Morgen das selbe. Ist aber sehr Schmackhaft gewesen. Durch meine Laktoseintolleranz, keine Laktosefreie Milch vorhanden. Sollte man in den Speiseplan aufnehmen.

Zimmer

Meine Schwester , Frau Ebeling, hatte Probleme. Das Zimmer, was sie bestellt hatte wurde ihr nicht gegeben. Der Hotel Direktor war sehr ungehalten und meinte, sie kann von Glück reden, daß sie keine Absage wenn Übernachtung erhalten hat, obwohl sie schon 3 Monate zuvor gebucht hatte. Er beruhigte sie mit 1 Flasche Wein für 2 Abende. Das kann man auch freundlicher sagen. Das Personal war sehr höfflich. Obwohl man immer sagt, der Fisch fängt vom Kopf an zu stinken. Die Art und Weise des Direktors war nicht gerade höfflich.

Sport

Sauna und Schwimmbad sehr gut

Lage

Seele baumeln lassen

Hotel

Außer die Art und Weise des Direktors sehr schön

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Täglich von 08:00 – 22:00 Uhr

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Diese Bewertung basiert auf einer Selbsteinschätzung der Unterkunft und verdeutlicht das Preis-Leistungs-Verhältnis, die Ausstattung und die Leistungen der Unterkunft gemäß der Hotel-Industriestandards.
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